CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


PRÉAMBULE


Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre :

  • La société Talent-Web, SAS, au capital de 11 300 € dont le siège social est 2 rue Paul Vaillant Couturier 92300 Levallois-Perret. La société Talent Web est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro B 808 741 045.
  • Et les personnes souhaitant effectuer un achat d'un ou plusieurs des produits en vente sur le site timofficiel.fr ci-après individuellement dénommés « le client ».


Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes, par Talent-Web, des articles présentés sur le site www.timofficiel.fr.
Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, exclusivement pour les personnes physiques non commerçantes.
Il est précisé que le soin de fournir tout ou partie des prestations décrites aux présentes conditions générales pourra être confié par Talent-Web à tout tiers de son choix.

COMMANDE

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du paiement.
Talent-Web s'engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles.
Talent-Web se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

LIVRAISON

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que le client aura indiqué au cours du processus de commande sous réserve que celle-ci soit comprise dans les zones de livraison autorisées précisées dans l'offre de vente. L’adresse de livraison indiquée ne peut être modifiée une fois la commande confirmée par email. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Talent-Web ne pourra être tenue responsable de l'impossibilité de livrer le (ou les) produit(s) commandés.

DELAIS

Talent-Web s'engage à livrer le client dans les plus brefs délais. Les délais de traitement et de livraison indiqués s’entendent en jours ouvrés. A titre indicatif les délais moyens de livraison observés pour des articles disponibles sont de 3 à 6 jours. Afin de garantir les meilleurs délais, les articles d’une commande peuvent être livrés en plusieurs expéditions. Le Client est informé de l’expédition de ses produits à chaque expédition par email automatique. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de sa commande.

Talent-Web décline toutes responsabilités concernant les retards de livraison, ou la perte, si vous avez indiqué une adresse erronée, ou dans le cas d’un colis non réclamés dans les délais. Talent-Web procédera à un envoi d'email au client lors du retour de colis. Sans réponse de la part du client, le colis sera considéré propriété de Talent-Web dans un délai de 2 (deux) mois suivant le retour de colis.
En cas de produits endommagés, le Client au moment de la livraison, le client doit émettre des réserves écrites au transporteur et contacter la société Talent-Web.
En cas de délai de livraison anormalement long, le Client peut contacter le service client par email via le formulaire de contact afin qu’une enquête soit ouverte auprès du transporteur. Aucun remboursement ou renvoi des produits ne pourra être fait avant clôture de l’enquête (3 semaines à 1 mois).

PRIX

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises pour la France métropolitaine, hors participations aux frais de port. Les frais de port sous soumis à la TVA en vigueur et seront calculés et indiqués au moment du panier. Tout changement du taux légal de la T.V.A. applicable sera automatiquement répercuté sur les prix des articles, à la date prévue par le décret d'application.
Si une erreur dans le prix apparaît, la société Talent-Web se laisse la possibilité de reconfirmer l’achat du produit au bon prix ou d’en annuler la commande. Talent-Web n'a pas d’obligation de vendre un produit à un prix erroné, même si la confirmation de commande vous a déjà été envoyée.
Talent-Web se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, étant toutefois précisé que les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes (sous réserve de la disponibilité desdits produits).
Les produits demeurent la propriété de Talent-Web jusqu'au complet encaissement du prix par Talent-Web. Les prix indiqués sur les fiches produits sont exprimés en euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de port, qui sont à la charge du client.
Lors d'une commande par Internet, le prix total indiqué dans la confirmation de commande comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, ainsi que les frais de transport et de mise en service.

MODALITÉS DE PAIEMENT


L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
Le règlement des commandes s’effectue :

  • Soit par carte bancaire (Visa, MasterCard, autres cartes bleues) dans un espace entièrement sécurisé mis à disposition par l’établissement bancaire. Le client y indiquera le numéro de sa carte, la date d'expiration, le cryptogramme figurant au verso de sa carte (3 derniers chiffres) et le nom du titulaire. La communication par le client de ces informations vaut autorisation pour Talent-Web de débiter son compte à concurrence du montant des articles commandés. Le débit de la carte est effectué comptant le jour de la commande effective.
  • Soit par l'utilisation du service bancaire sécurisé Paypal par l'intermédiaire de son compte client.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Talent-Web conserve la propriété de l'article jusqu'au paiement intégral du prix par le client.
Aucune nouvelle commande ne pourra être honorée avant paiement intégral par le client des sommes échues au titre des précédentes commandes.

La société Talent-Web contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger la société de pratiques abusives opérées par des fraudeurs. Talent-Web se réserve le droit de demander au Client toutes les pièces justificatives nécessaires au déblocage d’une commande : justificatifs de domicile, de débit ou d’identité.
De plus, la société Talent-Web n'accepte pas le paiement par chèque pour des raisons de sécurité.

RETRACTATION

En application des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout produit, dans son emballage d’origine et en parfait état (non utilisées, non portés, non lavés), pour en demander l’échange ou le remboursement sans pénalité.
La société Talent-Web ne saurait supporter les frais de réexpédition des produits, qui sont à la charge du Client. Si le colis est perdu ou endommagé lors du retour produit, le coût du dommage est à la charge du Client
Le Client devra joindre également une copie de la facture ou autre élément permettant d’identifier la commande et son titulaire.
La société Talent-Web remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées hors éventuels frais d’expédition.

REMBOURSEMENT

Les remboursements des produits seront effectués par la Société Talent-Web dans un délai maximum de 15 jours après la réception du colis. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le Client au moment de sa commande ou par remise d’un bon d’achat.
Ce bon d’achat est valable sur le Site pour une durée de 1 an à compter de sa date de réception par le client.

INFORMATIQUE, LIBERTES ET PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les informations et données concernant le client sont nécessaires à la gestion de sa commande. Ces mêmes données pourront être également collectées par un organisme en charge d’analyser les commandes et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification aux données personnelles le concernant. Il suffit d'écrire en ligne à contact@timofficiel.fr ou par courrier à Talent-Web, 2 rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois-Perret, en indiquant ses coordonnées, adresse e-mail et si possible la référence client et la date de commande
En fonction des choix émis par le client lors de la création ou consultation du compte du client, le client sera susceptible de recevoir des offres de Talent-Web, de ses prestataires ou partenaires. Le Client peut à tout moment faire une demande de modification des choix émis lors de la création ou de la consultation du compte par mail à contact@timofficiel ou en accédant à son compte en ligne dans la rubrique "mon compte"


RESPONSABILITÉ


Les produits proposés sur le site www.timofficiel.fr sont conformes à la législation française en vigueur. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services qu'il envisage de commander. Tous les produits présentés sont sous accord de licence s’il y a lieu, et ne font l'objet d'aucun piratage de droits.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, Talent-Web ne prend aucun engagement relatif à l'absence d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Talent-Web ne prend aucun engagement concernant l'absence de rupture de stock ou la disponibilité du ou des produit(s) figurant sur le site www.timofficiel.fr La responsabilité de Talent-Web ne pourra être recherchée en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Talent-Web n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.


PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES


Tous les textes, commentaires, graphisme, illustrations et images, reproduits dans le site www.timofficiel.fr sont et demeurent la propriété exclusive de Talent-Web ou des titulaires desdits droits ayant accordé un droit d’exploitation à Talent-Web au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier. Conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, toute utilisation, autre que celle pour un usage privé, est constitutive de contrefaçon et entrainera des poursuites judiciaires


DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE


Le contrat formé par l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente lors de la commande est soumis au droit français. En cas de litige compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents